Connect Marketplace Pakete

Um einen Shop auf der Connect Marketplace Plattform zu starten, wählen Sie das Paket, das am besten zur aktuellen Phase Ihres Unternehmens, Ihrer Produktanzahl, dem erwarteten Umsatz und Ihren Plänen für den Ausbau des Onlinehandels passt.

• Starter-Paket – für Unternehmen, die schnell und professionell in den Onlinehandel einsteigen möchten, mit einem einfachen Start und allen wichtigen Werkzeugen.
• Advanced-Paket – für Unternehmen mit umfangreicheren Vertriebsplänen, die mehr Kapazität für Produkte, Umsatz und Vertriebsaktivitäten benötigen.
• Ultimate-Paket – unsere fortschrittliche Lösung ohne Begrenzung der Produktanzahl oder des Umsatzes, entwickelt für Unternehmen, die das Vertriebs- und Marketingökosystem von Connect Marketplace optimal nutzen möchten.
• B2B-Paket – speziell entwickelt für Hersteller, Distributoren und Großhandelssysteme, die einen professionellen B2B-Vertriebskanal, den Aufbau eines Partnernetzwerks und den Zugang zu neuen Märkten benötigen.

Nach der Auswahl des passenden Pakets füllen Sie das Online- Anmeldeformular mit den wichtigsten Angaben zu Ihrem Unternehmen aus. Nach Prüfung der Anmeldung kontaktiert Sie unser Team und begleitet Sie bei der Vorbereitung der Materialien, der Aktivierung Ihres Benutzerkontos und den ersten Schritten zur Eröffnung Ihres Shops.

Nachdem Sie das gewünschte Paket ausgewählt und bezahlt haben, beginnt die Aktivierung Ihres Shops auf der Connect Marketplace Plattform. Der Prozess umfasst folgende Schritte:

1. Zugang zum Administrationsbereich: Nach der Zahlung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zum Backend- Bereich per E-Mail. Dort verwalten Sie Informationen zu Ihrem Shop, Zahlungsarten, Lieferoptionen und weiteren wichtigen Daten.
2. Zusammenstellung der Materialien: Sie erhalten eine detaillierte Liste der benötigten Materialien, darunter Logo oder Markenrichtlinien, Produktliste mit Preisen, gewünschte Produktkategorien, Angaben zum Zahlungsdienstleister, Lieferdienst, Kontakt-E-Mail für Bestellungen sowie eine Liste der Administratoren. Wichtig: Erst wenn uns alle erforderlichen Daten und Materialien vorliegen, können wir mit der Erstellung Ihres Shops beginnen.
3. Abstimmung des Designs: Nachdem Sie uns die erforderlichen Materialien übermittelt haben, stimmen wir gemeinsam das Erscheinungsbild und Design Ihres Onlineshops ab, damit er optimal zu Ihrer Marke passt.
4. Umsetzung des Designs und Dateneingabe: Nach der Designfreigabe setzen unsere Experten das vereinbarte Erscheinungsbild im Shop um, erfassen die erforderlichen Daten und bereiten alle Funktionen für den Start vor.
5. Eröffnung des Shops: Nach Abschluss aller vorherigen Schritte prüfen wir sämtliche Einstellungen und Daten ausführlich. Sobald Sie bestätigen, dass alles Ihren Anforderungen entspricht, wird Ihr Shop aktiviert und mit sozialen Netzwerken sowie weiteren Marketingkanälen verbunden, damit er öffentlich zugänglich ist.

Bei weiteren Fragen oder wenn Sie während der Aktivierung Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit über die verfügbaren Kontaktdaten erreichen.

Sobald Sie uns alle erforderlichen Materialien und Informationen übermittelt haben, beginnt unser Expertenteam umgehend mit der detaillierten Vorbereitung Ihres Onlineshops auf der Connect Marketplace Plattform. Der Prozess umfasst die gemeinsame Abstimmung eines individuellen Shop-Designs, das die Identität und die Werte Ihrer Marke widerspiegelt.

Die vollständige Einrichtung und Aktivierung Ihres Shops dauert in der Regel 12 bis 20 Tage. Dieser Zeitraum kann je nach Komplexität Ihres Projekts, besonderen Designanforderungen und der Geschwindigkeit Ihrer Rückmeldungen während des Prozesses variieren. Wir bemühen uns, den Prozess stets innerhalb dieses Zeitrahmens abzuschließen, damit Sie so schnell wie möglich mit dem Onlinehandel beginnen können.

Bei der Aktivierung Ihres Onlineshops erhalten Sie per E-Mail die Zugangsdaten zum Backend-Bereich. Dabei handelt es sich um eine professionelle Administrationsoberfläche, die speziell für die einfache und effiziente Verwaltung aller Bereiche Ihres Shops entwickelt wurde.

Über diese Oberfläche können Sie selbstständig:

• Produkte hinzufügen und bearbeiten – fügen Sie einfach neue Produkte hinzu oder bearbeiten Sie Beschreibungen, Spezifikationen und Preise bestehender Produkte.
• Medien verwalten – fügen Sie Produktbilder, Videos oder Dokumente einfach hinzu oder ändern Sie diese.
• Preise anpassen und Rabatte aktivieren – richten Sie schnell Sonderpreise, Aktionsangebote oder Werbekampagnen ein.
• Bestellungen und Kunden verfolgen – behalten Sie alle Bestellungen und Lieferstatus im Blick und greifen Sie auf eine detaillierte Kundendatenbank zu.
• Buchhaltungsinformationen und Umsatz – verfolgen Sie übersichtlich den Finanzstatus, Umsatz, ausgestellte Rechnungen und weitere Buchhaltungsdaten.
• Geschäft analysieren – greifen Sie auf detaillierte Berichte, Statistiken und Verkaufsanalysen zu, um fundierte und strategisch wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Unsere Administrationsoberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich. Unser Kundensupport steht Ihnen jederzeit für zusätzliche Hilfe oder Fragen zur Verfügung.

Wenn Ihr Unternehmen wächst und das bestehende Paket nicht mehr ausreicht, können Sie jederzeit auf ein höheres Connect Marketplace Paket wechseln. In diesem Fall zahlen Sie nicht erneut den vollständigen Paketpreis, sondern nur die Differenz zwischen dem Wert Ihres bestehenden und dem neuen Paket.

Nach der Zuzahlung aktivieren wir die Funktionen, Limits und Vorteile des neuen Pakets. Ihr Shop läuft ohne erneute Einrichtung des Projekts weiter.

Bitte beachten Sie, dass diese Regel für das Upgrade auf ein höheres Paket gilt. Ein späterer Wechsel auf ein niedrigeres Paket führt weder zur Erstattung einer zuvor gezahlten Differenz noch zu einer rückwirkenden Preissenkung des bereits aktivierten Pakets.

Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt entscheiden, die Connect Marketplace Plattform nicht weiter zu nutzen, bieten wir Ihnen klare Optionen und Unterstützung, damit Sie Ihren Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen oder Schwierigkeiten fortsetzen können. Ihre Zufriedenheit und geschäftlichen Interessen haben für uns stets Priorität. Daher bieten wir folgende Möglichkeiten:

Beendigung des Projekts durch Connect Marketplace

Sollte Connect Marketplace aus irgendeinem Grund beschließen, den Betrieb einzustellen oder ein bestimmtes Projekt zu beenden, übertragen wir Ihren Onlineshop auf eine separate Plattform. Dieser Prozess ermöglicht Ihnen die selbstständige Fortführung Ihres Geschäftsbetriebs ohne Einschränkungen oder Unterbrechungen. Sämtliche Inhalte, Funktionen und das während der Zusammenarbeit mit uns verwendete Design bleiben erhalten.

Ihre eigene Entscheidung zum Austritt

Wenn Sie Connect Marketplace aus eigenen Gründen verlassen möchten, was wir selbstverständlich respektieren, können wir Ihren Onlineshop auf eine unabhängige Plattform übertragen. Für die Übertragung fällt eine Gebühr an, die alle erforderlichen Lizenzen, technischen Abläufe und die Arbeit unserer Experten abdeckt. So gewährleisten wir einen reibungslosen Übergang und die ununterbrochene Fortführung Ihres Shopbetriebs.

Wechsel zum Enterprise-Modell aufgrund des Unternehmenswachstums

Wenn Ihr Unternehmen eine Größe erreicht, bei der das standardmäßige Modell der Connect Marketplace Plattform für Ihren Geschäftsbetrieb nicht mehr optimal ist, können wir einen Wechsel zu einem individuellen Enterprise-Modell vereinbaren. Dabei übertragen wir Ihren Shop auf eine eigenständige Instanz und definieren gemeinsam maßgeschneiderte technische und kommerzielle Bedingungen für die Zusammenarbeit.

Bei weiteren Fragen, für ausführliche Erläuterungen oder eine Beratung zur besten Lösung für Ihren konkreten Fall können Sie uns jederzeit über die auf unserer Website verfügbaren Kontaktdaten erreichen.