Gemainsam Wachsen
Marketing & Sales auf Erfolgsbasis
Supportanfrage senden Neues Supportticket erstellen

Support für Kunden

Alle registrierten Nutzer können ein Supportticket erstellen und dessen Status sowie die Antworten unseres Teams verfolgen.

Support für Verkäufer

Verkäufer können über ihren Administrationsbereich Supporttickets erstellen und deren Status sowie die Antworten unseres Teams verfolgen.

Kreiranje dostave, Tracking ID i obavijesti kupcu

CONNECT HELPCENTER · NARUDŽBE I KUPCI

Kreiranje dostave, Tracking ID i obavijesti kupcu

Pripremamo vodič kroz ovu temu u administraciji Connect Marketplacea. U nastavku je plan sadržaja koji ćemo redom dopunjavati detaljnim objašnjenjima i numeriranim screenshotovima.

Što ćemo obraditi

  • Priprema narudžbe za otpremu i otvaranje obrasca za kreiranje dostave.
  • Odabir proizvoda i količina za jednu ili više djelomičnih isporuka.
  • Odabir dostavljača i načina dostave te unos Tracking ID broja za praćenje pošiljke.
  • Povezivanje kreirane dostave s promjenom statusa narudžbe na „Krenulo na dostavu” i provjera aktivnih pravila.
  • Slanje obavijesti kupcu, sadržaj poveznice za praćenje i obavještavanje ostalih sudionika.
  • Ispravak podataka pošiljke, provjera evidentirane dostave i postupanje s više paketa.

← Narudžbe i kupci

Kommentare

Keine Beiträge gefunden.

Kommentar hinterlassen